Account Manager - Technology Solutions
Bergabunglah dengan Neptus Technologies sebagai Account Manager di Bali dan bantu kami membangun bisnis dengan mendukung tim penjualan kami di berbagai fase proyek—dari pra-penjualan hingga layanan pasca-penjualan. Ini adalah kesempatan unik untuk menjadi jembatan antara tim penjualan dan pelanggan, memastikan setiap proyek berjalan lancar dan pelanggan kami puas. Di Neptus Technologies, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk menciptakan solusi teknologi terbaik.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan berbagai pihak, mulai dari mengatur pertemuan dengan calon pelanggan hingga memberikan dukungan teknis kepada pelanggan yang sudah ada. Anda akan menggunakan berbagai alat seperti Salesforce, HubSpot, dan sistem manajemen proyek seperti Jira atau Trello untuk memastikan semua informasi terorganisir dengan baik. Kami menghargai kreativitas dan inisiatif Anda untuk membantu tim kami mencapai target penjualan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memelihara hubungan dengan pelanggan, mulai dari prospek hingga pelanggan aktif.
- Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan bisnis.
- Membantu tim penjualan dengan menyediakan informasi yang diperlukan untuk menutup kontrak dan memastikan pelaksanaan proyek berjalan sesuai rencana.
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.
- Mengkoordinasikan antara tim internal dan eksternal untuk memastikan semua proyek berjalan lancar.
- Mengikuti tren industri dan memberikan wawasan pasar kepada tim penjualan.
- Mengelola dan mengoptimalkan database pelanggan menggunakan Salesforce.
- Membuat laporan bulanan tentang perkembangan hubungan pelanggan dan rekomendasi untuk perbaikan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Teknik, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Account Manager atau peran terkait di industri teknologi.
- Pengalaman dengan CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan negosiasi.
- Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.
- Pengalaman dengan manajemen proyek menggunakan alat seperti Jira atau Trello.
- Pengalaman dalam industri teknologi atau solusi IT.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (opsional).
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang