IT Operations & Support Specialist - Jakarta Utara

Pengiklan Anonim · 📍 Jakarta Utara, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8000000 - Rp 15000000 per bulan

Bergabunglah dengan tim kami di Pengiklan Anonim sebagai IT Operations & Support Specialist di Jakarta Utara dan jadi bagian penting dalam memastikan operasional IT dan sistem bisnis berjalan lancar. Sebagai jembatan antara unit bisnis lokal dengan tim IT/R&D pusat, Anda akan mendorong pelaksanaan inisiatif teknis yang strategis.

Di Pengiklan Anonim, kami berkomitmen untuk mengembangkan solusi inovatif yang mengubah cara orang berkomunikasi dan bertransaksi. Sebagai IT Operations & Support Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan berbagai sistem dan aplikasi, termasuk sistem internal kami yang dibangun dengan teknologi terbaru. Setiap hari Anda akan berinteraksi dengan berbagai tim di seluruh perusahaan, memastikan bahwa semua operasional berjalan dengan mulus dan efisien.

Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam mengelola infrastruktur IT, memastikan ketersediaan layanan, dan menyelesaikan masalah secara efisien. Anda akan bekerja dengan berbagai perangkat lunak dan alat, termasuk sistem manajemen layanan, alat pemantauan, dan alat pengelolaan konfigurasi. Kami menghargai siapa pun yang memiliki pengalaman dengan sistem operasional Linux, Windows, atau macOS.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memantau infrastruktur IT, memastikan ketersediaan dan kinerja layanan yang optimal.
Memberikan dukungan teknis tingkat satu dan dua untuk berbagai sistem dan aplikasi.
Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah teknis dengan cepat dan efisien.
Membantu dalam pengembangan dan implementasi solusi IT yang baru.
Mengelola dokumentasi IT dan memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan diikuti.
Bekerja sama dengan tim IT pusat dan R&D untuk memastikan integrasi dan kompatibilitas sistem.
Melaporkan masalah dan tren operasional kepada manajemen.
Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan operasional IT.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1 atau S2 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
Minimal 3 tahun pengalaman dalam IT Operations atau Support di lingkungan perusahaan.
Pengalaman dengan sistem operasional Linux, Windows, atau macOS.
Pengalaman dengan perangkat lunak manajemen layanan seperti ServiceNow, BMC Remedy, atau Zabbix.
Pengalaman dengan alat pengelolaan konfigurasi seperti Ansible, Puppet, atau Chef.
Pengalaman dengan sistem manajemen basis data seperti MySQL, PostgreSQL, atau MongoDB.
Pengalaman dengan protokol jaringan seperti TCP/IP, DNS, DHCP, atau VPN.
Pengalaman dengan sistem virtualisasi seperti VMware, Hyper-V, atau KVM.