Team Concierge
Di Balinest Villa Management, kami membutuhkan Team Concierge yang handal untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu kami di Kuta Utara, Bali. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani berbagai permintaan tamu, mulai dari reservasi hingga konsultasi aktivitas. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri pariwisata, kami mencari seseorang yang tidak hanya profesional tetapi juga ramah dan berempati.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu kami, membantu mereka merencanakan perjalanan mereka dengan sempurna. Dari pemesanan transportasi hingga rekomendasi tempat makan, setiap detail akan diperhatikan dengan seksama. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, di mana Anda dapat berkembang dan belajar dari para profesional berpengalaman di bidangnya.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani permintaan dan pertanyaan tamu secara profesional dan ramah.
- Memastikan semua reservasi dan pemesanan berjalan lancar.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal dan vendor untuk memastikan kenyamanan tamu.
- Menyediakan rekomendasi aktivitas dan tempat wisata yang sesuai dengan preferensi tamu.
- Mengatur transportasi dan penginapan untuk tamu.
- Memastikan semua permintaan tamu dipenuhi dengan tepat waktu dan sesuai standar kualitas kami.
- Mengumpulkan umpan balik dari tamu untuk perbaikan layanan.
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang concierge atau layanan tamu di industri pariwisata.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Berpengalaman menggunakan sistem reservasi seperti Booking.com, Agoda, atau Traveloka.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Inggris dengan lancar.
- Berpengalaman dalam mengatur transportasi dan aktivitas wisata.
- Memiliki pengetahuan yang baik tentang destinasi wisata di Bali.
- Berpengalaman dalam memberikan layanan yang berkualitas tinggi kepada tamu internasional.
- Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang