(Remote) Telemarketing
Global Port Cemerlang adalah perusahaan yang bergerak di bidang pelabuhan dan logistik. Kami sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung dengan tim kami sebagai Telemarketing. Peran ini dapat dilakukan secara remote, memberikan fleksibilitas dan kenyamanan bagi Anda.
Sebagai Telemarketing di Global Port Cemerlang, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan pelanggan, mempromosikan produk dan layanan kami, serta memastikan kepuasan pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang dan belajar.
Kami mencari individu yang berdedikasi, berkomunikasi baik, dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi. Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, silakan apply sekarang dan bergabunglah dengan kami!
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
- Mengelola hubungan dengan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Mempresentasikan produk dan layanan perusahaan dengan baik dan jelas.
- Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan layanan yang berkualitas.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Mengikuti dan melaporkan target penjualan dan kinerja tim.
- Membangun dan memelihara basis data pelanggan yang akurat dan terorganisir.
- Menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
- Berkomunikasi dengan tim internal untuk mendukung operasional perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang telemarketing atau pelayanan pelanggan.
- Berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan waktu yang tinggi.
- Memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
- Memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan berorientasi pada pelanggan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang